專門從事客戶滿意度研究并為汽車、金融和信息技術等行業提供咨詢服務的全球市場咨詢公司J.D.Power近日公布了2015年中國新車輪胎滿意度研究SM(NV-TSI)。研究顯示，消費者對錦湖輪胎的滿意度逐年上升。

據J.D.Power發布的2015年中國新車輪胎滿意度研究SM(NV-TSI)顯示，2015年，錦湖輪胎在主流轎車市場客戶滿意度指數上排名第五位，JD.Power評級為優，較去年排名上升一位。并且今年，錦湖輪胎還登上SUV市場，排名第四名，JD.Power評級為優。

通過該研究可以發現，在主流轎車市場以及SUV市場上均被列入“高滿意度”范疇的輪胎品牌只有錦湖輪胎、米其林輪胎、固特異輪胎。近年來錦湖輪胎旗下的各大研究所整合了材料科學、工程學、空氣動力學等各個學科的最先進的技術，貫徹到輪胎制造中去。此前，錦湖輪胎針對近中國汽車市場、中國道路及調研中國駕車人群等多方面需求，特別推出了歐系家轎配備HS系列，主打高速駕乘體驗的同時兼顧超長里程裝備。高端的技術后盾加上精準的市場調研，客戶的滿意度自然就隨之提高了。

短短一年時間內，錦湖輪胎的市場滿意度得到了有效的提升。然而這也是意料之中的結果，始終將客戶放在第一位，一切以客戶出發，自然能夠把握住客戶的所想所需，并創造出最有價值的產品。