隨著夏至節(jié)氣的臨近，氣溫逐漸升高，部分城市的最高溫度已經(jīng)突破30攝氏度。高溫導(dǎo)致的爆胎事件頻發(fā)，即使車主使用的是新胎，遭遇鼓包、意外爆胎，也不在保險公司的理賠范圍之內(nèi)的。

　　如今，這一窘境得到改善了。2015年5月20日，途虎養(yǎng)車網(wǎng)推出國內(nèi)首款輪胎意外保障服務(wù)，對車主乃至整個汽車后市場而言，都是個福音。用戶在途虎購買17寸及17寸以上輪胎并成功到店安裝后，即可獲得途虎贈送的輪胎意外保障服務(wù)，保障期限為一年。

　　特別是，據(jù)了解，日前途虎輪胎意外保首個賠付已完成。2015年6月6日上午，上海市車主沈先生駕駛的汽車發(fā)生爆胎事故，沈先生隨即通過微信報案并上傳爆胎照片，隨后，途虎客服立即致電用戶了解爆胎事故具體情況，下午18時，理賠審核通過，客服回訪沈先生，告知換胎優(yōu)惠券已經(jīng)生成并發(fā)放至沈先生途虎賬戶，預(yù)約更換新胎時間，6月7日上午沈先生成功換上新胎。

　　從客戶發(fā)生爆胎、報案、理賠成功到換好新胎，僅僅用了1天時間。縱觀整個賠付過程，途虎輪胎意外保服務(wù)體現(xiàn)出了極高地效率，真正實踐了途虎“用戶至上”的服務(wù)理念。

　　關(guān)于途虎輪胎保

　　用戶在途虎購買17寸及17寸以上的輪胎并成功到店安裝后，即可獲贈途虎輪胎意外保障服務(wù)，保障期限為一年。保障期限內(nèi)，因意外事故出現(xiàn)鼓包、爆胎導(dǎo)致輪胎無法繼續(xù)使用，途虎養(yǎng)車網(wǎng)將在約定范圍內(nèi)以輪胎抵用券的形式給予補償。1-6個月內(nèi)報案并理賠成功，可獲得原輪胎價格80%額度的抵用券賠償;7-12個月內(nèi)報案并理賠成功，可獲得原輪胎價格60%額度的抵用券賠償。賠付形式為途虎抵用券，只能用于購買途虎輪胎產(chǎn)品，不折現(xiàn)、不找零、不轉(zhuǎn)讓。

　　途虎輪胎保服務(wù)具體流程

　　1 在線報案

　　如果您購買的輪胎發(fā)生鼓包或爆胎，請第一時間聯(lián)系眾安保險客服電話400-999-9595或通過微信公眾號：眾安保險(zhongan9595)進(jìn)行報案。

　　2 上傳照片

　　在眾安微信公眾號選擇：“更多服務(wù)>理賠報案”，在線提交事故證明照片。

　　輪胎發(fā)生鼓包或爆胎后請務(wù)必第一時間拍照留存。

　　3 獲取抵用券

　　眾安保險審核通過后，您可以獲得相應(yīng)額度的途虎輪胎抵用券作為補償。我們會短信通知您結(jié)果，請注意查收。

　　4 購買新胎

　　使用抵用券購買新胎。如果您無法提交所有材料，可以在報案后先行在途虎全額購買新胎。待理賠最終審核后，我們以現(xiàn)金方式返還賠償。

　　意外事故類型：

　　爆胎：輪胎在極短的時間(一般少于0.1秒)因破裂突然失去氣體而癟掉。

　　鼓包：輪胎胎肩、胎側(cè)部位有明顯的起鼓現(xiàn)象。