隱患車輛
消費者在談及事情經過時,仍然憤憤不平:“我的這輛邁騰1.8T是在2012年7月12日提的,至今才跑了2000多公里。9月6日周四,我尾號限行,因此沒開車出去。周五也就是9月7日,我上班發現后右輪胎全部扁了,同時請了物業看錄像,排查了有人故意扎胎的可能性。然后我請來長城救援,請他們過來換胎。但是在換備胎的時候,師傅就說,這胎好像動過啊,有撬過的痕跡。因為當時沒有證據,所以我也相信這么大的4S店這么大品牌不會出現這樣問題。給4S店銷售電話,問輪胎有保險么,銷售說沒有,我問,需要到店里換么?銷售說,店里比較貴,建議自己換。于是聯系了自己的朋友,準備第二天去換。周六也就是9月8日,我開著備胎車到朋友店里,準備換胎。當師傅把輪胎從邁騰的輪轂卸下來后,發現輪胎內側竟然有碩大的一個補胎的貼疤!師傅問我,以前補過么?我當時真是憤怒極了,大聲說道,這是新車怎么可能會有補胎!但是出離憤怒了,我又檢查了輪胎,出廠日期是在2012年09周。”
隨后,這位消費者聯系曾經賣給他車經銷商,但沒有得到結果。而后又致電大眾投訴,至今仍沒有結果。
說到這里,消費者一陣心寒并后怕的回憶:”事發前幾天,也就是9月1日,我還帶著18個月的寶寶和老人全家一起去延慶。當時開著這個破損的輪胎在高速上以100邁的速度飛奔,現在怎么想怎么覺得害怕。”
輪胎生產日期
事實上,這已經不是一個輪胎的問題了。不論是經銷商北京捷亞泰中盛汽車銷售有限公司,還是生產制造商一汽-大眾汽車有限公司,在發生這么大的事情后,無論如何都不會不知曉。但是知道又不采取措施,反而置之不理。大眾到底是為什么?不難想象,大眾的做法根本沒有發消費者當回事,把問題車輛賣給消費者之后,逃避責任。
無論從4S店的角度還是大眾的角度來看,管理上絕對存在漏洞,而這個漏洞會給千萬的消費者帶來生命的隱患。不論事情怎樣?此事件商家必須要給所有消費者一個合理說法。