濟(jì)南市民張先生去年10月份買(mǎi)了一輛車(chē),這原本應(yīng)該是一件讓人高興的事,可近來(lái)卻給他添了不少堵。
去年10月底,張先生在濟(jì)南匡山某4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛東風(fēng)風(fēng)行景逸1.5xl型號(hào)的車(chē),春節(jié)前一直在市區(qū)內(nèi)行駛,當(dāng)時(shí)一共跑了500多公里。12月底某次洗完車(chē)后,突然發(fā)現(xiàn)副駕駛下面的輪胎(玲瓏輪胎)有道裂紋,據(jù)張先生描述,是一道很細(xì)很均勻的豎紋。
“車(chē)輪轉(zhuǎn)動(dòng)過(guò)程中的劃痕,應(yīng)該是橫著或者斜著的裂紋,并且不會(huì)很規(guī)則,這個(gè)紋怎么看都像是出廠時(shí)就帶著的。”張先生對(duì)記者說(shuō)。
發(fā)現(xiàn)裂紋后,張先生立即找到當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)車(chē)的4S店,由于輪胎仍在保修期內(nèi),4S店隨即聯(lián)系了山東有限公司相關(guān)技術(shù)人員,技術(shù)人員兩個(gè)星期后現(xiàn)場(chǎng)勘察了張先生申訴的有問(wèn)題的輪胎,稱(chēng)該劃痕應(yīng)該是人為的,與廠家無(wú)關(guān)。張先生擔(dān)心劃痕有安全隱患,廠家回應(yīng)不會(huì)出事,出了事廠家承擔(dān)。
“一個(gè)輪胎值不了幾個(gè)錢(qián),主要是這廠家的態(tài)度太不負(fù)責(zé)任了。”張先生對(duì)記者說(shuō)。
濟(jì)南市某汽車(chē)行業(yè)業(yè)內(nèi)人士吳女士告訴記者,張先生遇到的這種情況不在少數(shù),廠家與消費(fèi)者相互扯皮的事件也時(shí)有發(fā)生,這種情況下張先生應(yīng)向廠家提出申請(qǐng),開(kāi)具一份輪胎裂紋方面的檢測(cè)報(bào)告,檢測(cè)結(jié)果出來(lái)后,責(zé)任問(wèn)題就一目了然了。但是這種方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力,一個(gè)輪胎價(jià)格在300元左右,做檢測(cè)所消耗的人力、物力、財(cái)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)這個(gè)數(shù)目。
另外,吳女士告訴記者,使用已經(jīng)有裂紋或者損傷的輪胎行駛,容易引起爆胎,造成安全隱患。